Jak vytvořit přepravní objednávku na ExusTrans

Krok 1: Vytvořte si účet nebo se přihlaste

Pro zveřejnění přepravní objednávky se musíte přihlásit. Pokud přepravujete jako firma, doporučuje se vyplnit profil vaší společnosti (název společnosti, fakturační adresa, případně DIČ). To usnadní pozdější komunikaci a fakturaci.

Krok 2: Zadejte údaje o vyzvednutí a doručení

Přesná místa a data pomáhají dopravcům vypočítat realistické ceny a harmonogramy.

Místo vyzvednutí

Poskytnout:

• Město, PSČ a země (nebo úplná adresa)
• Datum nebo časové okno vyzvednutí
• Přístupové informace:
• Příjezd pro nákladní vozidla k dispozici
• Nakládací rampa nebo vysokozdvižný vozík
• Kontaktní osoba (pokud je vyžadována)

Místo doručení

Poskytnout:

• Město, PSČ a země (nebo úplná adresa)
• Datum nebo časové okno doručení
• Přístupové a dodací listy:
• Otevírací doba
• Doručení na patro, výtahem nebo u obrubníku
• Kontaktní osoba (pokud je vyžadována)

Tip: Časová okna namísto přesných časů obvykle vedou k většímu počtu nabídek a lepším cenám.

Krok 3: Jasně popište náklad

Jasné podrobnosti o nákladu umožňují dopravcům rychle reagovat bez dalších otázek.

Typ nákladu

Příklady:

• Dokumenty
• Kapalný
• Palety
• Krabice nebo kartony
• Nábytek
• Stroje nebo průmyslové zboží
• Vozidla (auto, motocykl, dodávka)
• Částečné nebo plné zatížení
• Expresní nebo doručení v ten samý den

Rozměry a hmotnost

Zahrnout:

• Délka × šířka × výška
• Celková hmotnost
• Počet jednotek
• Typ balení (paletizované, krabicové, volně ložené, na kolečkách)

Citlivost a hodnota (volitelné)

• Křehké zboží
• Přeprava s řízenou teplotou
• Požadavky na náklad vysoké hodnoty nebo pojištění

Krok 4: Vyberte typ vozidla a požadavky

Vyberte požadavky, které pomohou dopravcům rozhodnout se, zda jsou schopni přepravu zvládnout. Příklady:

• Typ vozidla: dodávka, nákladní automobil s plachtou, návěs, přepravník automobilů
• Vybavení: zvedací plošina, nakládací rampa, popruhy
• Manipulace: doručení dvěma osobami, doručení uvnitř, speciální manipulace
• Flexibilita: v případě nejistoty vezměte v úvahu doporučení dopravce

Krok 5: Uveďte dodatečné náklady nebo zvláštní podmínky

Některé přepravy zahrnují další podmínky. Můžete si je specifikovat předem nebo si je později ujasnit s dopravcem. Příklady:

• Mýtné a silniční poplatky
• Čekací doba
• Další zastávky
• Celní nebo vývozní dokumenty
• Pomoc s nakládáním nebo vykládáním

Transparentnost v této fázi pomáhá předejít pozdějším nedorozuměním.

Krok 6: Napište jasný popis

Jasný popis objednávky zvyšuje kvalitu a rychlost odezvy.

Příklady popisů

• 3 palety z Kolína nad Rýnem do Antverp – vyzvednutí v úterý
• Přeprava motocyklů z Bruselu do Mnichova
• Částečný náklad: kartony 400 kg z Amsterdamu do Paříže

Krok 7: Publikování přepravní objednávky

Před zveřejněním si rychle ověřte:

• místa vyzvednutí a doručení
• data a časová okna
• rozměry a hmotnost nákladu
• zvláštní požadavky nebo poznámky

Po zveřejnění se vaše přepravní objednávka stane viditelnou pro příslušné dopravce.

Co se stane po zveřejnění?

Získejte nabídky operátorů

Dopravci zasílají nabídky, které mohou zahrnovat:

• cena
• navrhované časy vyzvednutí a doručení
• otázky nebo návrhy

Porovnat nabídky

Při prohlížení nabídek zvažte:

• celková cena
• načasování a flexibilita
• zahrnuté služby
• kvalita komunikace

Použijte chat

Vestavěný chat vám umožňuje potvrdit podrobnosti, jako například:

• přesné časy
• podmínky přístupu
• dokumenty nebo zvláštní zacházení

Rezervujte si dopravce

Jakmile nabídku přijmete, stav objednávky se změní a přeprava je naplánována.

Přehled stavu přepravy

V závislosti na vašem pracovním postupu mohou stavy objednávek zahrnovat:

• Připraveno
• Rezervováno
• Nabito
• V tranzitu
• Doručeno
• Dokončeno

Tyto stavy vám pomohou sledovat průběh dodání až do jeho dokončení.

Často kladené otázky

Jak rychle budu dostávat nabídky?

Doba odezvy závisí na trase, načasování a požadavcích. Flexibilní termíny obvykle vedou k rychlejším reakcím.

Může zákazník poslat nabídku dopravcům?

Ano. Kromě nabídek od dopravců může zákazník také odeslat vlastní objednávku vybraným dopravcům. To umožňuje zákazníkům přímo navrhnout cenu nebo podmínky a před rezervací domluvit si podrobnosti prostřednictvím chatu.

Mohu objednávku po zveřejnění upravit?

Po zveřejnění objednávky může zákazník změnit pouze stav objednávky a dobu načítání. Jakmile je nabídka přijata, data objednávky se zkopírují do nabídky. Od tohoto okamžiku se další změny – jako je cena, dodatečné náklady, destinace nebo jiné podrobnosti o dopravě – řeší přímo v chatu mezi zákazníkem a dopravcem.

Je zveřejnění přepravní objednávky zdarma?

Ano. Zveřejnění přepravní objednávky na ExusTrans je vždy zdarma.

Proč se částka pro přepravce liší od ceny objednávky?

Cena objednávky zahrnuje servisní poplatek ExusTrans. Dopravci obdrží částku, která je o 20 % nižší než cena pro zákazníka, kterou systém automaticky vypočítá.

Mohu přidat více zastávek?

Ano. Více zastávek je k dispozici, pokud při vytváření objednávky vyberete typ objednávky distribuce.

Co když se změní údaje o vyzvednutí nebo doručení?

Pro aktualizaci podrobností ihned kontaktujte dopravce prostřednictvím chatu.

Jak se řeší dodatečné náklady?

Dodatečné náklady (například mýtné nebo dodatečné výdaje) se řeší přímo v chatu. Pokud dopravce požaduje dodatečné náklady, může je zákazník přijmout nebo odmítnout. Pokud je nabídka přijata, systém nabídku automaticky aktualizuje. Pokud je nabídka odmítnuta, nabídková cena zůstává nezměněna a dopravce může pokračovat v původní nabídce nebo navrhnout revidovanou nabídku. Všechny změny jsou sledovány v konverzaci, aby obě strany měly jasnou představu o cenách.

Výzva k akci

Připraveni odeslat své zboží?
Vytvořte si ještě dnes objednávku přepravy na ExusTrans.